Un Code de Déontologie
Nous vous garantissons la totale confidentialité de nos échanges écrits et oraux sur votre affaire vis à vis de tiers.
Les missions et honoraires font l'objet d'un accord spécifique préalable à caractère contractuel. La prestation est détaillée et la méthodologie précisée. Elle s'adapte pour assurer le caractère individualisé
Sur demande du client, une documentation permettant de valider les titres et qualité des intervenants est accessible. (expert de justice, ancien avocat, médiateur assermenté, IPRP...)
La relation est loyale avec le client, fondée sur le respect mutuel et la confidentialité.
Nous nous réservons le droit de ne pas accepter certains dossiers pour des raisons d'ordre moral, de compétence ou matériel afin de garantir la bonne réalisation en qualité et délai de la mission.
Nous nous réservons le droit d'interrompre une prestation si celle-ci nous conduit à participer involontairement à une opération délictuelle
En cas de différent, il peut être recouru à la disposition de médiation de la consommation ou médiation des entreprises.