M2 Les acteurs et dispositifs prévention

Description du service

Comprendre qui fait quoi pour intervenir au bon niveau, au bon moment Dans toute situation sensible à dimension relationnelle, la difficulté ne réside pas seulement dans les faits allégués, mais dans la complexité des acteurs impliqués et des dispositifs mobilisables. Ce module propose une lecture systémique et stratégique de l’environnement de prévention afin de sécuriser l’intervention et d’éviter les erreurs de positionnement. 1. Identifier les acteurs internes et externes Les participants apprennent à repérer et qualifier le rôle des acteurs de la prévention : direction, management, RH, référent harcèlement, CSE, médecine du travail, service de santé au travail, inspection du travail, conseil juridique, médiateur, consultant externe. L’objectif est de comprendre qui fait quoi, à quel titre, avec quelle légitimité et dans quelles limites. 2. Clarifier rôles, responsabilités et niveaux d’intervention À partir de situations concrètes, le module distingue: -responsabilité hiérarchique, -obligation de sécurité de l’employeur, -fonction d’alerte, -rôle d’enquête, -rôle d’accompagnement ou de médiation. Les participants analysent les risques de confusion des rôles, de chevauchement d’intervention ou d’atteinte au consentement 3. Articuler ses actions avec les dispositifs existants Signalement interne, dispositif lanceur d’alerte, enquête RH, procédure disciplinaire, médiation, accompagnement psychologique, évaluation des risques RPS, plan d’actions prevention : comment ces mécanismes s’articulent-ils ? Le module permet de cartographier les circuits décisionnels et les espaces de confidentialité afin d’éviter les ruptures de cohérence ou les maladresses procédurales. 4. Positionner le professionnel en intervention relationnelle Un temps spécifique est consacré au positionnement du manager, du professionnel RH ou du consultant externe confronté à un risque d’allégation. Comment intervenir sans se substituer aux dispositifs formels ? Comment conserver une posture éthique et sécurisée ? Comment éviter d’aggraver le risque par une maladresse d’analyse ou de communication ? Le participant à l’issue de la formation sait se repérer pour agir dans l’organisation avec les acteurs qui participent aux dispositifs de prévention et gestion du harcèlement.