La gestion des conflits en entreprise ne se résume plus aux procédures disciplinaires ou aux contentieux prud’homaux. Une nouvelle ère s’ouvre : celle de la politique de l’amiable, une démarche volontaire, humaine et stratégique, centrée sur la prévention, la médiation et l’écoute active.

Par ailleurs , la médiation est reconnue lorsque le harcèlement moral est invoqué Le champ du droit du travail ouvert à la médiation, est un

La médiation, une alternative au contentieux prud'hommal . Médiation et contrat de travail: une opportunité en entreprise